Nouveau ! L'assistance en ligne NordNet

Lorsque vous avez une question concernant une offre NordNet, vous aviez jusqu’alors la possibilité de contacter un conseiller par téléphone ou en lui écrivant un message.
Pour que vous trouviez votre réponse encore plus rapidement, NordNet propose désormais une assistance en ligne avec de nombreuses explications à portée de clic : installation d’un logiciel, fonctionnement, votre commande…



Cette assistance prend la forme de fiches pratiques, et pour chacune des solutions NordNet suivantes, vous retrouvez plusieurs fiches :

• Securitoo AntiVirus Firewall
• AntiVirus Firewall Pro
• Gamme Site Internet (Pack Hébergement Linux, Pack Hébergement Windows, Pack Relais, Pack Trafic et Pack Site)
• Filtrage Professionnel
• Contrôle Parental
• Mes documents Partagés
• Rendez-vous Santé

Chaque fiche vous guide étape par étape pour que vous trouviez et mettiez en place facilement la solution adaptée à votre situation.
Pour consulter une fiche, il vous suffit de cliquer sur son intitulé. Elle s’affichera alors sur votre écran et vous pourrez éventuellement l’enregistrer dans votre ordinateur, pour l’utiliser par ailleurs.

Un moteur de recherche vous permet d’accéder directement à l’information recherchée, en saisissant quelques mots clés (ex. : installer Securitoo AntiVirus Firewall).

Enfin, si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ou que vous souhaitez plus de précisions, vous avez, bien évidemment, toujours la possibilité de contacter un conseiller, par téléphone ou en lui écrivant un message. Pour découvrir l’assistance en ligne NordNet, allez dès à présent faire un petit tour par ici !