bonjour, je viens de lire votre message qui est une bonne nouvelle. Cependant cela ne change rien pour moi qui suis ds une zone d ombre non desservi par le haut debit. Car le cout pour s equiper d une parabole pour le hd reste inchangé. Va t on avoir une aide pour s equiper???? merci de repondre

Bonjour, Visiblement, vous résidez dans une zone non éligible à l’ADSL. Vous pouvez tout de même profiter d’une connexion « haut débit » en optant pour une offre Internet Satellite NordNet. De plus, dans le cadre de nos offres Pack Internet Satellite, la parabole est incluse dans le prix de votre abonnement mensuel (34.90€/mois pour le Pack Internet Satellite 2Go). Vous retrouverez le détail de toutes les offres de connexion Internet par Satellite sur le site www.nordnet.com, rubrique Internet Satellite. Enfin, en ce qui concerne les « aides », je vous invite vivement à contacter notre assistance commerciale au 0 800 66 55 50 (numéro vert : appel gratuit depuis un poste fixe). Cordialement, Elodie

Nous sommes dans une zone blanche, et avons souscrit au pack Nordnet satellite en achetant la parabole. Je n'avais pas beaucoup d'espoir et pourtant, depuis presque 1 mois, ça marche super bien!!! et même la réception de la TNT numérique avec les chaînes gratuites, et même quand la neige s'est amassée en grande quantité sur la parabole. Merci Nordnet.Je reçois avec un débit aussi rapide qu'au boulot!

Bonsoir, je suis très contente des services de Nordnet,(pas un problème depuis que je suis abonnée)et je trouve que toute l'équipe est formidable. Tout de même l'émission est trop juste. Par exemple, je ne peux pas envoyer de gros fichiers, alors que je peux les recevoir. Comme il s'agit d'une entreprise, c'est tout de même agaçant ... y-a t-il eu du nouveau depuis 1 an sur l'émission des courriels avec fichiers joints (lourds) ? merci beaucoup. Cordialement.

Oui,il est exact qu'en réception, comme je le dis plus haut il n'y a aucun souci et je suis enchantée, le seul problème c'est qu'il nous faudrait un peu plus en émission. Sinon, et je le répète, je suis très contente de Nordnet, et je le recommande systématiquement ! bravo, continuez.

Bonjour Marie, Merci pour vos encouragements ! En ce qui concerne l’émission, je vous rappelle que celle-ci est également soumise à des quotas, inhérents à la technologie de connexion Internet par Satellite. Ainsi, si vous envoyez un nombre important de fichiers lourds chaque mois, il est normal que petit à petit votre débit soit réduit. Pour remédier à cette situation, vous avez la possibilité de souscrire à l’option Noctambule (9,90€ TTC / mois en plus de votre abonnement actuel). En effet, dans le cadre de cette option, le volume de données échangées entre 23h et 7h n’est pas comptabilisé dans votre trafic mensuel. Pendant ce créneau horaire, vous pouvez tous les jours échanger un volume illimité de données, sans utiliser votre trafic. De plus, vous continuez à naviguer sur Internet, même si vous avez atteint le quota inclus dans votre abonnement. cla Cordialement, Elodie

Abonné depuis déjà plusieurs mois au satellite, il faut reconnaître la fiabilité du matériel fourni, peu de coupure et de courte durée, contrairement à d'autres FAI. Petit bémol, quand il y a trop de monde connecté en même temps, les débits chutent de manière importante. Il est préférable de se connecté à des heures avancées de la nuit, là les débits sont très à la hauteur. Les dimanches il est aussi difficile d'avoir des débits convenables, mais malgré tout je suis satisfait des prestations de Nordnet, par rapport à d'autres usagers de fournisseurs d'accès dont je ne citerai pas le nom. Ce pourquoi et sans publicité de ma part, je conseillerai vivement à ceux qui ne peuvent pas être éligible à l'ADSL, de réfléchir avant de souscrire n'importe quoi, WIMAX!!!!!!! trop de problèmes... Merci Nordnet de m'avoir sorti de mon trou, géographique et technique. Cordialement à tous et à toutes.

Bonjour, 13 mois que nous avons fait appel à Nordnet et il est vrai que pour nous qui ne sommes ni en dégroupage mais plutôt zone blanche des Pyrénées orient.(....) Nordnet nous a tiré d'affaire même si parfois notre débit est lent mais nous avons appris le pourquoi du comment, une chose à rappeler également c'est que si la parabole dévie même de peu sûr que votre réception en pâtira, Nordnet nous avait dit que le pointage devait être précis : c'est + que vrai ! Merci à l'Equipe Nordnet.

Quand je clique sur fichiers joints j'obtiens la possibilité de choisir un fichier mais je ne suis jamais parvenu à inscrire le fichier choisi sur l'émail que je veux envoyer . Si je clique sur Aide : pas un mot sur les fichiers joints !

Bonjour, pour être sûr de la manière de procéder, je vous invite à consulter votre Livret de Bienvenue (petit livre noir NordNet qui vous a été envoyé lorsque vous vous êtes abonné). Par ailleurs, le fichier joint, en fonction de sa taille, peut mettre plusieurs minutes avant d'arriver au serveur et d'être "vu" dans la fenêtre de composition du message. Cordialement, Elodie